Términos y Condiciones de Uso

GEAR | Gestión Externa de Admisión y Recursos es una plataforma de control documental operada por ORUSIA S.A., CUIT 33719555719, con domicilio legal en 3 de Febrero 4825, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "GEAR" o "el titular").

Consultas sobre estos términos: info@gearsystem.net. Soporte del servicio: info@gearsystem.net.

Estos términos son un contrato de adhesión en los términos de los artículos 984 a 989 del Código Civil y Comercial de la Nación. Se aceptan de forma expresa al crear una cuenta o al aceptar una invitación, y esa aceptación se registra con fecha, hora, versión del documento y dirección IP.

La manifestación electrónica de voluntad tiene plena validez conforme a la Ley 25.506 de Firma Digital y a los artículos 286, 288 y 1106 del Código Civil y Comercial. Quien acepta declara tener facultades suficientes para obligar a la empresa que representa.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar el servicio.

• Cliente: empresa que contrata el servicio para controlar la documentación de sus proveedores.
• Proveedor: empresa a la que un Cliente le exige documentación y que carga esa documentación en la plataforma.
• Usuario: persona humana con credenciales de acceso, vinculada a un Cliente o a un Proveedor.
• Contenido del Cliente: toda la información y los archivos cargados en la plataforma por Clientes y Proveedores, incluidos los datos personales de sus empleados y los documentos adjuntos.
• Cuenta: el espacio de una empresa dentro de la plataforma, con sus usuarios, permisos y datos.

El alta de una cuenta de Cliente requiere aprobación previa del titular, que puede rechazarla o pedir información adicional sin expresar causa. Hasta la aprobación, la cuenta permanece en estado pendiente y sin acceso operativo.

Los Proveedores acceden por invitación de un Cliente o registrándose y vinculándose a un Cliente que los habilite. Un Proveedor puede estar vinculado a varios Clientes: cada vínculo es independiente y cada Cliente ve únicamente la documentación que le corresponde.

Los datos declarados en el alta (CUIT, razón social, domicilio, datos del titular) deben ser exactos y estar actualizados.

Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad realizada con su cuenta. Las credenciales son personales e intransferibles.

Cada empresa administra los roles y permisos de sus propios usuarios y es responsable de mantenerlos al día, en particular de dar de baja el acceso de quienes dejan de prestar servicios.

Ante cualquier sospecha de acceso no autorizado hay que avisar de inmediato al titular y cambiar la contraseña.

El servicio se contrata en dos modalidades: planes de suscripción publicados, abonables con tarjeta de crédito, o contratos a medida instrumentados en una propuesta u orden de servicio firmada con el Cliente. En caso de discrepancia entre estos términos y un contrato a medida, prevalece el contrato.

Los planes pueden incluir un período de prueba gratuito, cuyo alcance y duración se informan al contratar. Finalizado ese período, la suscripción se factura según el plan elegido salvo baja previa.

• Los precios se expresan en pesos argentinos y no incluyen IVA ni otros tributos, que se adicionan cuando corresponde.
• La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales mientras no se solicite la baja, que puede pedirse en cualquier momento y rige desde el siguiente período.
• Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela de pagos habilitada. El titular no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• La falta de pago habilita a suspender el acceso previa intimación por medio fehaciente, sin perjuicio de los importes adeudados. Durante la suspensión los datos se conservan según la cláusula de baja.
• Los cambios de precio se comunican con al menos 30 días de anticipación y rigen desde el período siguiente.

Se otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable, limitada al objeto del servicio y por la vigencia de la contratación.

Está prohibido:

• Usar la plataforma con fines distintos del control documental de proveedores, empleados y vehículos.
• Ceder, sublicenciar, revender o dar acceso a terceros ajenos a la empresa titular de la cuenta.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, copiar o intentar obtener el código fuente.
• Realizar accesos automatizados masivos, scraping, pruebas de intrusión o cualquier acción que degrade el servicio, sin autorización previa y por escrito.
• Subir archivos con software malicioso, o contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Cargar datos personales sobre los que la empresa no tenga base legal para tratarlos o para comunicarlos al Cliente que los exige.

El Contenido del Cliente sigue siendo de titularidad de la empresa que lo cargó. El titular no adquiere derechos sobre él y solo lo trata para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad y al Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales.

Cada empresa es responsable de la veracidad, licitud, vigencia y actualización de lo que carga, y de contar con la información y el consentimiento de las personas cuyos datos incorpora.

El titular puede acceder al Contenido del Cliente únicamente para operar la plataforma, brindar soporte a pedido, cumplir una obligación legal o una orden de autoridad competente.

El titular presta el servicio con el mayor esfuerzo razonable de continuidad, sin comprometer un porcentaje de disponibilidad determinado. Las ventanas de mantenimiento programado se avisan con anticipación y se procuran en horarios de baja actividad.

El soporte se brinda por los canales habilitados dentro de la plataforma y por correo electrónico, en días hábiles y en horario comercial.

El titular puede modificar, agregar o discontinuar funcionalidades. Si una discontinuación afecta de manera sustancial el uso contratado, se avisa con al menos 30 días de anticipación.

El software, la marca GEAR, el diseño, la documentación y todo material de la plataforma son propiedad de ORUSIA S.A. y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y por la normativa de marcas. El uso del servicio no transfiere ningún derecho sobre ellos.

Las sugerencias o comentarios que los usuarios envíen sobre el producto pueden ser usados libremente para mejorarlo, sin generar derechos ni compensaciones.

Cada parte se obliga a mantener en confidencialidad la información no pública de la otra a la que acceda con motivo del servicio, y a no divulgarla sin autorización, con el mismo cuidado que aplica a su propia información confidencial. La obligación subsiste por dos años desde la terminación del contrato.

Los estados de cumplimiento, semáforos, alertas y vencimientos son cálculos automáticos hechos con los datos cargados por los usuarios. Su exactitud depende de que esos datos sean correctos y estén actualizados.

El titular no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance ni por sanciones aplicadas a un Cliente o Proveedor por incumplimientos propios. En ningún caso la responsabilidad total del titular excede el importe efectivamente abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

Estos límites no alcanzan a los daños causados por dolo o culpa grave, ni a los supuestos en que la ley no admite dispensa.

El contrato rige mientras la cuenta esté activa. Cualquiera de las partes puede darlo por terminado: el Cliente solicitando la baja, y el titular con un preaviso de 30 días o de inmediato en caso de incumplimiento grave, uso ilícito o falta de pago intimada.

Producida la baja, la empresa dispone de 90 días corridos para exportar su información. Vencido ese plazo, los datos y documentos se eliminan de forma definitiva, salvo aquellos que el titular deba conservar por obligación legal —en particular la documentación respaldatoria de facturación, por diez años, conforme al artículo 328 del Código Civil y Comercial— y las copias de resguardo, que se sobrescriben en el ciclo normal de retención.

El titular puede suspender de inmediato una cuenta o un usuario ante un riesgo concreto de seguridad, un uso que afecte a otros usuarios o la carga de contenido manifiestamente ilícito, informando la causa y el modo de regularizar la situación.

El titular puede modificar estos términos. Los cambios sustanciales se comunican por correo electrónico y dentro de la plataforma con al menos 30 días de anticipación, y se pide una nueva aceptación. Si el usuario no acepta la nueva versión, puede dar de baja el servicio antes de su entrada en vigencia.

Cada versión queda identificada con su número y su fecha de vigencia, y se conserva registro de qué versión aceptó cada usuario.

Las comunicaciones vinculadas al servicio se cursan a la dirección de correo electrónico registrada de cada usuario, que se constituye como domicilio electrónico a esos efectos, y a través de avisos dentro de la plataforma. Mantener esa dirección actualizada es responsabilidad del usuario.

El Cliente no puede ceder su posición contractual sin conformidad previa y por escrito del titular. El titular puede cederla en caso de reorganización societaria, fusión o transferencia del negocio, informándolo con antelación y sin que ello disminuya los derechos del Cliente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las restantes conservan plena vigencia.